Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Starbucks
Treść opinii: Właściwie nie ma co się rozwodzić nad samą ofertą Starbucksa: jest taka sama, jak wszędzie. Można pokusić się o porównanie go z innymi sieciówkami, ale to wymagałoby szerzej zakrojonych badań. Dlatego skupię się na konkretnym miejscu: jedynej tego typu kawiarni w Krakowie. Lokalizacja została wybrana niezbyt szczęśliwie. To właściwie największy minus tego miejsca: Galeria Krakowska nie pozwala na kojarzący się ze Starbucksem spokój i komfort. Ściśnięte stoliki, mało miejsca, muzyka i komunikaty z korytarza zamiast miłego jazzu. Do tego ludzie przyzwyczajeni do zachodnich, zacisznych Starbucksów z ogromną ilością miejsca, głównie studenci z różnych wymian zagranicznych, usiłujący praktykować to, co w "normalnej: tego typu kawiarni jest na porządku dziennym: uczyć się, odrabiać zadania, korzystać z Internetu. Tymczasem w Galerii zupełnie nie ma na to miejsca i tego typu praktyki skutkują frustracją tłoczących się w kolejce osób, które nie mają gdzie usiąść ze swoją kawą. A jak już mają, to muszą się przepchnąć przez rzędy ściśniętych stolików i krzesełek. Zero spokoju, zero przyjemnej atmosfery. Pozostaje wziąć kawę na wynos, ale pytanie: czy jest sens? Czy dla tego papierowego kubka z napisem "Starbucks" warto zapłacić niemałą cenę i pić kawę na galeriowym korytarzu, skoro obok jest mnóstwo milszych i przemyślniej urządzonych kawiarenek, a Rynek i ulica Bracka z jeszcze lepszymi miejscami dla kawoszy niedaleko? Obsługa jest miła, kolejka idzie dość szybko, wybór jest spory. Jedyną wadą jest brak jasnej informacji o możliwościach zmiany np. tłustego mleka na chude. Jest to możliwe, ale trzeba się specjalnie dopytywać. Nigdzie nie ma też informacji, czy kawiarnia posiada bezcukrowe syropy smakowa, co w dobie mody na odchudzanie powinno być podstawą. Podsumowując: Starbucks to oczywiście marka i jakość, ale w Krakowie zostały one bardzo niefortunnie usytuowane. Moim zdaniem dla samej marki i jakości nie warto się męczyć.