Opinia użytkownika: Małgorzata_109
Dotycząca firmy: McDonald's
Treść opinii: Restauracja znajduje się na drugim piętrze CH, w pobliżu innych restauracji. Otoczenie restauracji obejrzałem w pierwszej kolejności, utrzymane było w należytym porządku. Otwarte były cztery kasy , przy każdej stała 1 osoba stanęłam po środku i zaczęłam odmierzać czas zaraz zostałam zaproszona do kasy. Byłam obsługiwana przez dwie osoby panią w ciemnych , długich włosach i szczupłego menadżera. Pani obsługiwała kasę a produkty przynosił menadżer. Zostałam miło powitana panią. Pani przyjęła zamówienie, korygując, że w średnim zestawie zamiast soku pomarańczowego mogę wziąć niegazowaną Ice Tea. Skorzystałam z propozycji ekspedientki. Zostałam zapytana czy produkty spożyje na miejscu. Pani podliczyła wszystko na kasie i podała kwotę do zapłaty, otrzymała pieniądze po czym wydała prawidłowo resztę. Położyła paragon na tacy. Pani zajęła się obsługą innej osoby ( nie informując mnie o zaistniałej sytuacji,) potem kolejną osobę obsługiwała a menadżer układał kolejne produkty, przy czym postawił napój na tacy innego klienta ( bo już stały dwie tace obok kasy oczekujące na realizację zamówienia) i ten napój musiałam przestawić na tacę z moim paragonem, potem znowu kanapka została położona na tacy pana który stał w kolejce za mną, po czym menadżer się zorientował i sam ją przełożył. Gdy na tacy położył frytki z 1 serwetką(zakończyłam odmierzanie czasu) miło mnie pożegnał i poszłam do stolika na konsumpcję. (Serwetki oraz słomki były ogólnodostępne) Usiadłam do stolika i zaczęłam spożywanie produktów. Napój Ice Tea był zimny i smaczny. Kanapka, którą zamówiłam, była zapakowana w standardowy kartonik, Frytki były ciepłe, dobrze wypieczone, posolone W czasie konsumpcji jeden z mężczyzn pozbierał tacki, niestety tylko z jednego miejsca. W dwóch innych było po ok. 10 tacek. Po spożyciu dania pozbyłam się śmieci z tacki, odłożyłam ją na półkę na której znajdowały się inne tacki.Wychodząc rozejrzałam się jeszcze raz dokładnie dookoła terenu restauracji. Nic się nie zmieniło od czasu mojego przybycia. Pracownicy byli sympatyczni. Ubrani byli czysto i schludnie.