Opinia użytkownika: Patrycja_278
Dotycząca firmy: Poczta Polska
Treść opinii: W dn.10/02/2011 udałam się do Urzędu Pocztowego w celu wysłania listów. Było ich w sumie ok 20. Pani,która obsługiwała(krótkie włosy blond,wiek ok40 lat) była bardzo negatywnie nastawiona. Najprawdopodobniej przyczyną było to,iż listów miałam dość duzo. Tonem podniesionym stwierdzila, że nie powinna przyjac tych korespondencji,gdyz przy wysylce powyżej 10 szt powinnam posiadac ksiazke nadawcza.Jednym stwierdzeniem miala wielkie pretensje. Na co ja jej grzecznie odp.ze niestety nie wiedzialam ze przy wysylaniu powyzej 10 szt trzeba taka ksiazke posiadac. Po krotkiej rozmowie z Pania zostałalam obsluzona. Wnioskuje iz osoba nie powinna znajdowac sie na stanowisku obslugi klienta! Albo powinna byc przeszkolona ze standardow obslugi klienta.