Opinia użytkownika: Arkadiusz_298
Dotycząca firmy: Nike
Treść opinii: Pierwsze wrażenie jakie odniosłem wchodząc do sklepu było bardzo dobre, towar ładnie wyeksponowany, posortowany na odpowiednie działy. Jedyne czego można żałować to tego że wybór jest nie zbyt duży, usprawiedliwieniem może być fakt że powierzchnia sklepu nie była duża. W sklepie podczas mojej wizyty pracowała dwójka sprzedawców ubranych jak najbardziej w strój odpowiadający miejscu pracy, był to mianowicie strój sportowy. Widząc że pracownicy są zajęci obsługą innych klientów, przyglądnąłem się co sklep ma do zaoferowania czekając na swoją kolei obsługi. Po około dziesięciu minutach zostałem sam. Jest to doskonałe określenie gdyż żaden ze sprzedawców się mną nie zainteresował. Odniosłem wręcz wrażenie że nie zostałem w ogóle zauważony. Dopiero trzeci sprzedawca wychodzący z zaplecza zauważył mnie i grzecznie się przywitał jednak na tym skończyła się jego obsługa jeżeli można twierdzić że w ogóle się zaczęła. Rozpocząłem więc bardziej zwracać na siebie uwagę. Podchodząc do dwóch kolumn z piłkami do piłki nożnej oraz koszykówki wyciągałem każdą po kolei uważnie je oglądając a po kliku minutach podrzucając oraz odbijając po podłodze. Gdy to nie przyniosło efektu uznałem że nie będę niepokoił personelu swoją obecnością i grzecznie żegnając się opuściłem sklep. Podsumowywując: • niestety nie mogłem ocenić wiedzy personelu gdyż wymieniliśmy ze sobą tylko dwa słowa a mianowicie „dzień dobry” oraz „do widzenia”. • Prezencja personelu jak najbardziej nienaganna jednak jeżeli klient sam nie zacznie rozmowy z pracownikiem to nie ma co liczyć na zainteresowanie. • Oferta dość skromna, nie za bardzo było z czego wybrać. • Sklep bardzo ładny i czysty jeżeli zostanie do tego w przyszłości dodane zainteresowanie klientami to wróże tej placówce bardzo duże obroty oraz masę zadowolonych klientów.