Opinia użytkownika: GloriaJones
Dotycząca firmy: ORLEN
Treść opinii: Zachęcam do odwiedzin stacji benzynowej na Wrocławskiej w Opolu. O każdej porze dnia i nocy personel jest miły i serdeczny. Dziewczyny bardzo fajnie nawiązują kontakt z klientami, spontanicznie i nie nachalnie. Podjechałam, żeby zatankować samochód, co prawda bardzo rzadko zmieniają wodę w pojemnikach do mycia szyb i regularnie psuje się myjnia, ale zawsze załoga potrafi przeprosić za usterki, zaprosić ponownie i zachęcić do skorzystania z innej formy pomocy. Podczas mojej wizyty pospieszylam się za bardzo i wyciągnęłam gotówkę, żeby zapłacić za paliwo. Młoda dziewczyna [najprawdopodobniej uczyła się pracy na nowym stanowisku] nie potrafiła wycofać transakcji, ponieważ zaproponowałam płatność kartą, ponieważ gotówkę chciałam zostawić na zakupy w Biedronce. Kasjerka poinformowała mnie, że już nabila, ale poprosila o chwilę cierpliwości, bo wspólnie z koleżanką dokonają zmiany platności na elektroniczną. Spieszyło mi się. Kasjerka wyłapała moja potrzebę i nie czekając na moje żale, że mi sie spieszy, poinformowała, że na pewno nie będzie to trwało zbyt długo. Miło jest załatwiać sprawy w miejscach gdzie mimo niedziałających sprzetów lub brudnej wody, obsługa jest na wyjątkowym poziomie.