Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: empik
Treść opinii: W Empiku w Galerii Łódzkiej na ul. Piłsudskiego w Łodzi panuje miła atmosfera, muzyka gra nie za głośno, ale jest słyszana. Na półkach panuje porządek, cały salon jest czysty. Nie jest ciężko znaleźć pracownika salonu do pomocy, służą temu punkty informacyjne. Panie siedzące w informacji, Pani Monika i Pani Ewa świetnie znają się na asortymencie sklepu, nie mają problemu ze wskazaniem towaru. Są uprzejme, prowadzą klientów do półek i towar podają do ręki. Jeśli chodzi o sam zakup, przy kasie jest trochę tłoczno, można by odnieść wrażenie, że jest trochę za mało pracowników, a ci, co są, mają zbyt dużo obowiązków. Kolejki idą w miarę sprawnie, o ile nie pojawi się jakiś problem przy którejś z kas. Dużym minusem wg mnie było to, że podchodzący do kasy klienci pytali jedynie gdzie coś leży, czy coś jest, dekoncentrując przy tym kasjerów, którzy mimo wszystko próbowali pomagać między przeciągnięciem karty a wbiciem pinu. Wszystko inne uważam jednak za duży plus. Obsługa w punktach informacyjnych, rozległa wiedza pracowników, porządek w salonie, cieszące oko wystawy. Na pewno zachęca to klienta do powrotu.