Opinia użytkownika: Błażej_30
Dotycząca firmy: Diverse
Treść opinii: Sklep Diverse odwiedziłem z chęcią zrobienia zakupu jeansów. Otrzymałem na meila informację, iż niektóre z modeli będą dostępne w promocyjnej cenie. Lubię robić zakupy w tym sklepie gdyż znajduje się on w mniej popularnym centrum handlowym w Katowicach, więc większość modeli jest dostępnych. Na sklepie znajdowały się dwie pracownicę, zostałem przywitany słowami „dzień dobry”. Pracownice były ubrane w ubrania firmowe, posiadały identyfikatory. Jedna z nich bardzo szybko podeszła do mnie i spytała czy szukam czegoś konkretnego, poprosiłem o wybrany model jeansów w odpowiednim rozmiarze. Po przymierzeniu okazało się, iż są nieco za małe, ale na sklepie nie było niestety większego rozmiaru. W tym momencie dało się zauważyć brak doświadczenia u pracownicy, a może był to brak posiadania cech dobrego sprzedawcy. W sytuacji, gdy nie było innego rozmiaru, pracownica nie zaproponowała mi innego modelu, nie starała się zachęcić mnie do szerszego wyboru. Nie podkreśliła promocyjnych cen na niektóre modele. Jej zachowanie ograniczyło się jedynie do odłożenia pary jeansów i miłego uśmiechu. Na sklepie było czysto i zadbanie, produkty były dobrze ułożone i wyeksponowane dla klienta. Wybór był bardzo dobry. Moja słaba opinia wynika z braku zaangażowania pracownicy w sprzedaż produktów.