Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Tesco
Treść opinii: Wpadła mi w ręce gazetka Tesco i zainteresowała mnie atrakcyjna cena szamponu znanej firmy, która miała być w ofercie. Pomyślałem sobie, pójdę do Tesco, zrobię zaky i przy okazji skorzystam z okazji i zakupię ten szampon gdyż oferta cenowa była bardzo atrakcyjna. Udałem się więc do sklepu, szampon był w takiej cenie jak w gazetce więc bez namysłu włożyłem go do koszyka. Po przyjściu do domu coś mnie tchnęło, żeby zobaczyć datę ważności tego szamponu i okazało się, że data ważności upłyneła w styczniu 2011 r. Nie czekając długo wróciłem się do Tesco i zareklamowałem szampon. Pani w punkcie reklamacyjnym zaczęła się zastanawiać czy to nie jest data produkcji, ale oświadczyłem, że jest to data ważności, a pewność moja jest stąd, że mam w domu szampon tej samej firmy i data na nim wybita jest 02/2013, a więc na pewno jest do data ważności. Pani bez problemu poinformowała mnie, że zwórci mi kwotę za szampon, a ona sobie wyjaśni z kierownikiem. Zaproponowałem pani, że wejdę do sklepu i zobaczę czy inne egzemplarze są dobre i że jeśli tak, to tylko podmienię butelki. Pani się nie zgodziła i powiedziała mi, że odda mi pieniądze, a jeśli będę chciał to zakupię sobie ponownie ten szampon. Pani wypisałą kwit reklamacyjny i oddała kwotę, a ja udałem się do sklepu ponownie. I jakie wielkie było moje zaskoczenie gdy okazało się, że wszystkie szampony z promocji są przeterminowane, a niektórych ważność upłynęła w lipcu 2010 r. Tak więc nie dokonałem ponownego zakupu. Dziwi mnie fakt, że w Tesco jest stanowisko, gdzie znajdują się produkty żywnościowe z terminem ważności, który upływał w najbliższym czasie i jest wywieszona odpowiednia informacja, że towar przeceniony ze wzgędu na datę ważności. Jeśli więc szampony(wszystkie jakie były w promocji) były przeterminowane to powinna być informacja, że termin ważności upłynął, a nie wystawiane na półkach jako wielka promocja. Tak więc jestem niezmiernie zaskoczony taką polityką Tesco. Jedynie co cieszy to fakt, że nie robiono mi żadnych problemów z reklamacją. Polecam więc wszystkim kupującym w jakichkolwiek sklepach o zwracanie uwagi na daty ważności.