Opinia użytkownika: Aneta_491
Dotycząca firmy: Orange
Treść opinii: Miałam do wymiany modem od internetu Orenge freedom, gdyż wcześniejszy nie działał. Obsługa miła aczkolwiek sprawy nie udało mi się załatwić pozytywnie. Kolejka oczekiwania dosyć spora. Pomimo że byłam umówiona na konkretną godzinę musiałam czekać kolejną godzinę gdyż osoba z którą bylam umówiona po prostu sie spóźniła. Odsyłano mnie od stanowiska do stanowiska. Gdy wreszcie się pojawiła okazało się że dana sprawa nie leży w jej kompetencjach i musiałam czekać w kolejce do osób które były w salonie od samego początku. Dlaczego wcześniej się mną nie zajęły nie wiem. Po tak długim oczekiwaniu okazało się że jednak nie da się z tym nic zrobić i muszę iść do innego salonu boi u nich nie ma danego modelu modemu na wymianę. Straciłam cały dzień na sprawę którą można było załatwić w kilka minut.