Opinia użytkownika: Gadziu
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: Podczas zakupów z w/w placówce Biedronki układ funkcjonalny sklepu jest w taki sposób zaprojektowany, aby przechodząc od wejścia na sklep do kas można było każdy dany asortyment produktów bez problemów znaleźć. Sklep jest przeważnie bardzo dobrze zaopatrzony w marki własne oraz produkty indywidualnych producentów. W sklepie można liczyć na pomoc obsługi oraz wszelkie wątpliwości ( w tym pomoc ochrony). Jedynym mankamentem odwiedzanej przeze mnie placówki są tak jak i w innych Biedronkach sposoby układania towaru na półkach (zbiorczo, na paletach lub zbiorczych opakowaniach). Tworzy to w pewnym stopniu chaos wizualny do momentu kiedy nowy klient się przyzwyczai do takiego stanu rzeczy. Jeżeli chodzi o obsługę przy skanowaniu produktów, kasjerzy robią to na ogół sprawnie, w kolejce do kasy nie czeka więcej jak 4 osoby, przeważnie są uruchomione 2-3 kasy na 4 możliwe. Kasjerzy również służą pomocą, są uprzejmi oraz noszą firmowe uniformy.