Opinia użytkownika: Eunice
Dotycząca firmy: Saturn
Treść opinii: Przedmiotem rozmowy była chłodziarko-zamrażarka firmy Indesit. Duża ilość klientów spowodowała, że sprzedawca nie podszedł do mnie jako pierwszy. Pomimo tego faktu pracownik trafnie wybadał moje potrzeby co do produktu. Jego otwarta postawa, kompetencja i znajomość asortymentu przemawiała za jakością towaru. Gdy pojawiły się obiekcje, pracownik bez problemu wskazał alternatywny produkt. Zostałam również poinformowana o wszelkich promocjach. Dużą zaletą sprzedawcy jest wykonywanie kilku czynności jednocześnie bez uszczerbku dla jakości obsługi. Klient po takiej rozmowie czuje słuszność wyboru i sympatię do pracownika, zważywszy na jego kulturalność i pomocną postawę.