Opinia użytkownika: Littlejohny
Dotycząca firmy: Reserved
Treść opinii: W trakcie zakupów w centrum handlowym Karolinka odwiedziłem sklep Reserved. W trakcie zakupów zauważyłem, że pomimo dużego natłoku ludzi na terenie sklepu panuje ogromna czystość i porządek. Moją uwagę zwróciła jedynie kupka pomieszanych rzeczy na jednym z stolików. Była zapewne spowodowana dużym natłokiem ludzi. Towar wiszący był ułożony w sposób schludny i zachęcający do kupna. Personel zachowywał się w sposób właściwy. Pracował szybko i zgranie, z zachowaniem odpowiednich zasad obsługi klienta. Udzielali wszystkich informacji i oferowali różne rzeczy. Nie sprawdziłem, czy do przebieralni można wejść z tylko trzema rzeczami. Nie widziałem w sumie miejsca odbioru kart z ilością rzeczy. Dlatego też w przebieralni z sobą miałem osiem rzeczy. Szyby przed sklepem były czyste a lokal wyglądał w miarę schludnie. Czas czekania na zakup przy kasie trwał 5-10 minut. Było to spowodowane dużą liczbą ludzi w kolejce. Pracownicy wtedy przyjmowali przy dwóch kasach, pracując w parach.