Opinia użytkownika: Kamila_4
Dotycząca firmy: UPC
Treść opinii: Niejasne procedury i/lub brak kompetencji pracowników infolinii jeśli chodzi o procedurę reaktywacji usługi po jej zawieszeniu. Mimo spełnienia warunków regulaminowych konsultancji nie potrafili odpowiedzieć, kiedy usługa może zostać reaktywowana, twierdzili też, że nie mają możliwości systemowej podglądu stanu konta klienta.