Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: T-Mobile
Treść opinii: Aby zostać obsłużonym należy uprzednio wygenerować nr klienta poprzez klikniecie na panelu przy wejściu. Służy to celom statystycznym, ale na pewno nie wygodzie klienta. Nie można podejść nie poproszonym do doradcy. Obsługa - miło, kulturalnie i konkretnie, wyczuwalne zdystansowanie do klienta - szacunek, brak namawiania do oferty, znajomość usług oraz parametrów technicznych produktu. Oferty abonamentowe bogate, nieznacznie mniej korzystne niż u konkurencji (w aspekcie abonamentów/telefonów dla klientów indywidualnych).