Opinia użytkownika: Observer
Dotycząca firmy: Restauracja Avanti
Treść opinii: Wybrałam się na sylwestra wraz z rodziną i znajomymi do restauracji Avanti na Karmelickiej. Lokal ten był wyjątkowo gorąco polecony przez znajomych którzy byli tam wcześniej na zabawie andrzejkowej. Ponieważ była to moja pierwsza wizyta w tej restauracji i z tego co wcześniej słyszałam imprezy, które tam były organizowane miały być na odpowiednim poziomie. Okazało się zupełnie inaczej. Kelnerzy mimo,że obsługi nie brakowało byli niezorganizowani. Miało sie wrażenie jakby byli wzięci z łapanki z ulicy. Kelner nie potrafił otworzyć butelki z winem,brakowało coolerów częśc osób dostawała posiłki wcześniej inni później. Nie wiedzieli kto co ma dostać. Ponieważ częśc napojów typu kawa i herbata była dostępna w termosach, brakowało czystych filiżanek, mimo że kelnerzy przechodzili wielokrotnie nikt nie zauważał że ich brakuje. Ponieważ w cenie biletu nie były wliczone napoje typu soki jak i alkohol, jakież było moje zdziwienie jak bez pytania w połowie trwania imrezy na stół zaczęły napływać bez zamówienia dzbanki z różnymi sokami. Do tego stopnia,że w pewnym momencie sprytna kelnerka wynosiła niepełne dzbanki i przynosiła nowe. Na koniec jakież było uczestników imprezy sylwestrowej zdziwienie kiedy zobaczyli rachunek końcowy na kilkaset złotych. Okazało się że do rachunku dopisanych było kilkanaście dzbanków soku plus alkohole których nikt nie zamawiał.Próbując wyjaśnić sytuację skąd wziął sie taki rachunek spędziliśmy tam prawie godzinę. Pokazało to totalny bałagan i dezorganizację jaka panowała w tej restauracji. Jedna z kelnerek, która nas obsługiwała miała kilka karteczek na których rzekomo miała zapisane zamówienia, ale sama się gubiła w tym co było tam napisane. Wygląda na to,że pracownicy liczyli na to, iż w taki wieczór jak sylwester goście nie będą pamietać co zamawiali lub moze zapłacą za wszystko co im sie wpisze w rachunek. W każdym razie była to nasza pierwsza i ostatnia wizyta w restauracji Avanti na Karmelickiej. Stracone nerwy i niemałe pieniądze. Zdecydowanie odradzam wszelkie imprezy typu sylwester w tym lokalu.