Opinia użytkownika: Patrycja_325
Dotycząca firmy: Platforma Canal+
Treść opinii: Ponieważ przypadkowo zablokowałam sobie dostęp do konta abonenta poprzez stronę internetową kontaktowałam się z konsultantem w celu odblokowania dostępu. Obsługa konsultanta profesjonalna. Podejście do klienta świetne. Widać, że osoba zna się na swojej pracy i wykonuje ją dobrze. Przy tym Pan bardzo miły i kulturalny. Wszystko było by w jak najlepszym porządku gdyby nie czas oczekiwania na połączenie z konsultantem. Czekałam 43 minuty. Ale widocznie tyle osób dzwoni, że czas jest tak wydłużony. To nie pierwszy mój kontakt za pośrednictwem infolinii i nie pierwsze tak długie oczekiwanie. OGÓLNIE POLECAM. PRZEDE WSZYSTKIM FACHOWA OBSŁUGA I MIŁA A TO NAJWAŻNIEJSZE.