Opinia użytkownika: SecretClient_2
Dotycząca firmy: PLUS
Treść opinii: Zadzwoniłam na infolinię w celu wyjaśnienia kwestii związanych z naliczonymi na fakturze opłatami. Konsultantka była bardzo żywiołowa, kulturalna i grzeczna, chociaż po niektórych moich pytaniach zapadała w słuchawce cisza. Ponieważ drążyłam temat i zależało mi na jego wyjaśnieniu, konsultantka poprosiła mnie o chwilę cierpliwości i zaczęła wnikliwie analizować zapisy na moim koncie. Gdy już z powrotem usłyszałam ją w słuchawce, udzieliła mi absolutnie wszystkich odpowiedzi i rozwiała wszelkie wątpliwości. Byłam bardzo zadowolona z tej rozmowy.