Opinia użytkownika: Iwona_577
Dotycząca firmy: Media Markt
Treść opinii: Obecnie jestem na etapie poszukiwania nowego laptopa, niestety nie jestem informatykiem i w wyborze komputera potrzebuję pomocy, dlatego liczyłam na pomoc obsługi w sklepie Media Markt. Nieco sie zawiodłam, ponieważ dziś na bardzo "oblężonym" dziale pracowały tylko dwie osoby, które miały inne zajęcia niż pomaganie niezdecydowanym. Ponieważ jestem osobą cierpliwą czekałam na pracownika jakieś 15minut po czym postanowiłam obejśc pozostałe części sklepu w nadziei na poprawę sytuacji. Faktycznie po powrocie podszedł do mnie miły młody człowiek, zapytał czego szukam, jakie mam wymagania i zaproponował rozwiązanie problemu czyli doradził mi komputer. Niestety nie był to pracownik sklepu tylko osoba zewnętrzna z jednej z firm komputerowych współpracujący z siecią Media Markt. Warto chyba byłoby zwrócić uwagę na fakt, że na tak popularnym dziale powinno być chyba wiecej osób z obsługi, a nie tyle samo co w działach gdzie klient sam sobie doskonale radzi. Z drugiej strony należy pogratulować pomysłu na sprzedaż bezpośrednią odbywającą się w takiej formie jakiej dziś doświadczyłam.