Opinia użytkownika: Alaq
Dotycząca firmy: McDonald's
Treść opinii: W niedzielne popołudnie odwiedziłam Mcdonald's w drodze do domu z uczelni. Już na wejściu zaskoczona byłam nieporządkiem panującym przy stolikach. na Podłodze leżały papierki i resztki jedzenia, ponadto była brudna od błota wnoszonego na obuwiu klientów. Stanęłam w dość długiej kolejce do kasy i obserwowałam zachowania pracowników. Na sali sprzedażowej nie było żadnej osoby sprzątającej. Panie przy kasach były bardzo rozbawione i dość głośno dyskutowały na tematy nie związane z ich pracą. Tylko jedna Pani była skupiona na obsłudze klientów. Pozostałe 3 osoby sprzedające obsługiwały wprawdzie coraz bardziej zirytowanych klientów, ale robiły to w sposób mechaniczny i nieuprzejmy. gdy po dłuższej chwili dotarłam wreszcie do kasy pani obsługująca odwróciła się do mnie plecami i przez co najmniej 2 minuty dyskutowała z koleżanka, śmiejąc się przy tym głośno. Na moją grzeczną prośbę zostałam obsłużona, równie nieuprzejmie niestety. Zachowanie pracowników w mojej ocenie rażąco odbiegało od jakiejkolwiek normy zachowań w pracy.