Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Grzegorz_710

Dotycząca firmy: E-PLANET.pl

Treść opinii: Są plusy i minusy. Minus oferta internetowa nie jest aktualna, tzn. artykuły wystawione do sprzedaży (przynajmniej niektóre) nie są dostępne, o czym na stronie nie ma żadnej wzmianki. Dopiero po złożeniu zamowienia okazuje się, że towar trzeba sprowadzić np. od dystrybutora, co może potrwać. Mnie bardzo zależało na czasie - zamówienie złożyłem koło 3 grudnia w nadziej, że zostanie zrealizowane w jakies 3 dni. Przez 2 dni nic się nie działo, nie potwierdzono zamówienia i nikt się nie odezwał. Dopiero po moim mailu otrzymałam informację, że towaru w sklepie nie ma, mogą sprowadzić, ale to potrwa. Paczkę dostałem dopiero 15 grudnia. Plusy - przedstawiciele sklepu odpowiadaja na maile dość szybko, kiedy do nich napisałem dostałem w miare precyzyjną odpowiedź na kiedy mogą towar sprowadzić. Przesyłka doszła nieuszkodzona.