Opinia użytkownika: Dim
Dotycząca firmy: coffeeheaven
Treść opinii: Kawiarnie Coffeheaven są wszystkim znane. Cechuje je wysoka jakość, przyjemny klimat kawiarni,miła obsługa no i oczywiście pyszna kawa. Do Coffeheaven chodzę dosyć często, mam tam zniżkę na kartę Euro 26, więc mam możliwość zapłacić mniej, bo ceny jak za kawy są dość wysokie, przez co ta kawiarnia jest dobra na wizytę od czasu do czasu, ale nie codziennie. Oferta Coffeheaven jest bogata, różne rodzaje i smaki kaw, pyszne ciasta, babeczki, a nawet kanapki. Zniżki na karty i legitymacje studenckie oraz karty na pieczątki, dzięki którym można dostać kawę gratis. Minusem jest dla mnie jednak to, że obsługa nie przynosi kawy do stolika, gdy klient zamawia 'na miejscu', musi on natomiast poczekać i odebrać zamówienie osobiście. Ostatnio w Coffeheaven przytrafiła mi się pewna sytuacja, razem z mężem kupiliśmy kawy 'na miejscu'. W mojej znalazłam rzęsę... mąż poszedł z tą kawą do obsługujących nas Pan, które natychmiast zareagowały-przeprosiły serdecznie, wymieniły oczywiście kawę na nową oraz dały nam kartę z kilkoma pieczątkami, dzięki czemu wystarczą jeszcze dwie, abym mogła dostać kawę za darmo. Bardzo spodobało mi się ich zachowanie, chociaż to nic przyjemnego znaleźć w swojej kawie rzęsę, ważne, że potrafiły odpowiednio odpowiednio zareagować. Sieć kawiarni Coffeheaven zyskała u mnie 'plusa'. Byłoby jednak miło, gdyby obniżyli ceny.