Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Enea
Treść opinii: przyznawany firmom, które w swej działalności kierują się uczciwością, rzetelnością i lojalnością, nie obawiają się trudnych i skomplikowanych zleceń, potrafią usatysfakcjonować najbardziej wymagających klientów oraz wzorowo wywiązujące się ze swoich zobowiązań wobec dostawców - taką informację znalazłam na stronie ENEA , jednak w dniu 05.02 miałam awarię prądu, nie było jednej fazy po monicie u dyspozytora - odmówiono mi przyjazdu pomimo zamówienia usługi płatnej. Sprawę zgłosiłam na infolinie , dyspozytor również Pani z infolinii odmówił przyjazdu. Stwierdził uszkodzenie linii wewnątrz budynku na podstawie rozmowy telefonicznej. Krzyczał kiedy zapytałam na jakiej podstawie tak stwierdził, był nie miły, wrogo nastawiony.Był to dyspozytor nr 2 pan Marian Z.