Opinia użytkownika: Sunny
Dotycząca firmy: Euro Bank S.A.
Treść opinii: Dodzwonienie się na infolinię Eurobanku przypomina drogę prze mękę. Czekałam 18 minut na połączenie, gdyż chciałam aktywować kartę debetową, z której musiałam skorzystać, więc nie mogłam zadzwonić w innym terminie. Kartę wyjęłam kilka minut wcześniej ze skrzynki listowej. Procedura, która powinna być standardowa zajęła kilka minut, bo przecież strasznie trudne jest potwierdzenie, że zrezygnowałam z poprzedniej karty i chcę aktywować nową. Co gorsza, okazało się, że przeszłam całą tę procedurę na darmo, bo karta zacznie działać po godzinie. Tym samym musiałam zrezygnować z zakupów. Jestem bardzo zawiedziona.