Opinia użytkownika: kaccper
Dotycząca firmy: Volkswagen
Treść opinii: Właściwie to miałem problem z dotarciem na miejsce, bo nie było żadnych drogowskazów do salonu a salon nie jest umiejscowiony przy głównej ulicy, tylko schowany między innymi salonami samochodowymi i serwisami. W salonie nie było wszystkich modeli samochodów, przy niektórych modelach brakowało opisów z cenami!!! Bylem zszokowany, gdy weszliśmy do salonu. Na recepcji nikogo nie było. Zauważyłem tylko ochroniarza obok samochodów, który nie powiedział nam "dzień dobry". Dało się zauważyć pusty salon, samochody i ochroniarz. Dopiero po chwili pojawili się pracownicy, którzy nie zareagowali na naszą obecność. Właściwie sami oglądaliśmy poszczególne modele, dopiero po 16 minutach podeszła do nas pani Anita D. K. ( z identyfikatora odczytałem, że jest to kierownik działu handlowego). Ta pani nie była zbyt otwarta, sprawiała wrażenie osoby wywyższającej się. Nie zapytała nas jaki jest nasz cel wizyty w salonie. Właściwie sami pytaliśmy ją o poszczególne samochody. Gdy zapytałem o VW Touran, powiedziała, że jest na jeździe próbnej i nie potrafiła określić za ile minut będzie dostępny dla nas. Gdy zacząłem pytać właśnie o ten model, powiedziała że jak wróci kolega z jazdy próbnej to nam pokaże samochód i udzieli informacji. Bylem nie miło zaskoczony postawą tej pani, uważam ,że brak jej kompetencji na kierownika salonu. Sprawiła negatywne wrażenie o salonie i marce.