Opinia użytkownika: Karolina_962
Dotycząca firmy: VENEZIA
Treść opinii: Puściły mi szwy w jednym bucie, więc poszłam złożyć reklamację. pracownica przyjęła mnie bardzo uprzejmie, przeprosiła w imieniu firmy za niedogodności, wykazała sporo empatii. Poczułam, że zalezy jej na kliencie nie tylko w momencie sprzedaży obuwia. Przyjęła reklamację, która zostałą szybko rozpatrzona pozytywnie - po ok. tygodniu otrzymałam naprawiony but.