Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Nordea Bank
Treść opinii: Bardzo kompetentni pracownicy, zorientowani na klienta. Szybkość podejmowania rozmowy oraz szukanie rozwiązań jest na bardzo wysokim poziomie. W trudniejszych sprawach, klient zawsze może liczyć na telefon lub e-mail zwrotny. Dodatkowo, z ludźmi na infolinii nie rozmawia się jak z automatem. Można odczuć, że po drugiej stronie jest człowiek przejawiający empatię, zrozumienie i okazujący szczere zainteresowanie.