Opinia użytkownika: Greg101
Dotycząca firmy: T-Mobile
Treść opinii: 18 stycznia zorientowałem się o nadmiernie wzrastającym rachunku swojego telefonu komórkowego. Dotychczasowe opłaty nie przekraczały wartości abonamentu, były nie wykorzystane minuty, przechodzące na następny okres rozliczeniowy. Ponieważ zawyżona kwota przekroczyła o 50% normalną wartość abonamentu, złożyłem reklamację w ERZE. Otrzymałem biling i wynika z niego, że otrzymywane sms-y są płatne 4,88 i 4,92 PLN DZIENNIE za udział w Megaloterii. Zainteresowałem się regulaminem tej loterii o nazwie " Milion', jeden z punktów informuje, "udział w loterii jest bezpłatny". Dodatkowo, stwierdziłem, że sms-y wysyłąne są do mnie systemem internetowego przekazu informacji. Tą funkcję mój aparat ma od dawna wyłączoną. Oszukańcza firma, organizator loterii również nie reaguje na moją reklamację. Postanowiłem zablokować wszystkie informacje sms-owe o konkursach i atrakcjach wysyłane przez ERĘ i jej partnerów handlowych. Aktualnie oczekuję na pisemną odpowiedż od PTC ERA i zamierzam wystąpić do UOK I K w celu podjęcia działania w sprawie o oszustwo znacznej grupy abonentów telefonii komórkowej. Szykuję ponadto wystąpienie do Dyrektora Izby Celnej w Krakowie, organu wydającego zezwolenie na działalność organizatorowi Megaloterii. Ostrzegam innych użytkowników telekomunikacji mobilnej, nie dajcie się oszukiwać, zwłaszcza posiadacze abonamentów firmowych. z pozdrowieniem Grzegorz T.