Opinia użytkownika: Małgorzata_109
Dotycząca firmy: Gatta
Treść opinii: Wizytę w sklepie Gatta znajdujący się pod adresem: Ul. Ignacego Paderwskiego 1 CH Forum Koszalin odbyłam w dniu 26 listopada 2010r. w godzinach między 17.37 a 17.55. Sklep Gatta znajduje się w centrum handlowym w Koszalinie. Zewnętrzną część salonu były czyste. Drzwi wejściowe były otwarte więc nie było widać czy są na nich jakieś naklejki. Gdy weszłam do sklepu zauważyłam dwie sprzedawczynie i trzy klientki. Obie sprzedawczynie były zajęte rozmową z dana klientką, jedna ze sprzedawczyń, finalizowała transakcję i stała już przy kasie, gdy weszłam spojrzała w moją stronę i dalej rozmawiała z klientką. Zaczęłam od prawej strony sklepu i upatrzyłam sobie towar o który chciałam się zapytać. Rozglądałam się po regałach patrząc na dostępny towar w sklepie wyrywkowo badałam czytelność cen na towarach, były w należytym porządku. Gdy wracałam do początku sklepu, zauważyłam, że w sklepie zostałam z klientów sam. Jedna ze sprzedawczyń-blondynka zaczęła rozmowę z drugą –brunetka rozmowę na temat tego, że w końcu pojawił się jakiś ruch w sklepie. I zaproponowała, że kupi kawę po czym wyszła ze sklepu. Gdy obeszłam cały salon wróciłam do produktu wcześniej przeze mnie wybranego, sprzedawczyni- brunetka była zajęta pracą na komputerze. Trzymając klika sztuk dziecięcych rajstopek zapytałam się ekspedientki czy mi pomoże. Usłyszałam, że tak i po chwili ekspedienta podeszła do mnie. Powiedziałam, z jestem zainteresowana kupnem czegoś dla córki. Ekspedientka wypytałam mnie o kolor jaki mnie interesuje, pokazała mi różne modele rajstop- gładkie i wzorzyste. Po czym zaprezentowała wzór rajstop który zakupiłam. Gdy byłam już przy kasie poprosiłam też o coś dla męża, ekspedientka wystała się mnie co to ma być powiedziałam skarpetki, po czym podeszłyśmy do regału z męskimi skarpetkami i pani przedstawią promocje po czym zakupiłam dwie sztuki danego gatunku. Przyszła druga ekspedientka- blondynka. Ekspedientka- brunetka zapakowała mi towar, a mi się przypomniało, że musze sobie kupić rajstopki poprosiłam o cienkie rajstopy dla mnie i ekspedientka mi zaoferowała fason który mi odpowiadam i też je zakupiłam. Przy kasie obsłużyła mnie ekspedientka- blondynka. Po czym obie z uśmiechem mnie pożegnały. Wychodząc zatrzymałam się jeszcze przy legginsach po czym opuściłam sklep. Sklep Gatta w mojej ocenie wypadł dobrze. Zadowolona byłam z obsługi obu pań, jedynie czego zabrakło to powitania, chociażby uśmiechu!!!. Czystość sklepu była zadowalająca.