Opinia użytkownika: czystairlandia
Dotycząca firmy: CS Szkolenie i Doradztwo
Treść opinii: Obserwacja dotyczy obsługi i usługi hotelowej podczas wakacyjnego pobytu we Wrocławiu.Spośród szeroko dostępnych ofert noclegów w tym mieście podczas kolejnego pobytu mój wybór padł na ofertę przygotowaną przez "C S Szkolenie i Doradztwo". W czasie wakacji cennik jest konkurencyjny w stosunku do innych podmiotów, oferujących noclegi o jakości wyższej niż hostele, co z pewnością jest plusem tego miejsca. Położenie ośrodka blisko dworca, a zarazem centrum miasta to atut. Kilkakrotnie kontaktowałam się wcześniej telefonicznie z recepcją, w celu uzyskania informacji i zlecenia rezerwacji. Za każdym razem obsługa grzeczna, uprzejma, rzeczowo odpowiada na zadawane pytania. Rezerwacja zrobiona zgodnie z moim życzeniem. Mieszkałam w apartamencie rodzinnym, oferta zgodna z informacją na stronie internetowej, zgodna z informacjami przekazanymi przez recepcję. Zastrzeżenie jedynie miałam do łazienki /przydałby się remont/. Pokoje czyste, schludne. Śniadanie przygotowane w ofercie w formie bufetu bez przepychu, ale każdy znajdzie coś dla siebie, rozsądna cena posiłku. W recepcji po przyjeździe już czekała na mnie faktura, zgodnie z prośbą. Z tego co pamiętam, można płacić kartą. Za mało informacji o mieście zwłaszcza w okresie wakacyjnym, ale obsługa chętnie służy radami w przypadku wątpliwości jak dotrzeć np. komunikacją publiczną w nieznany rejon miasta. Gdy na korytarzu /wieczorem/ przepaliła się żarówka obsługa od razu wymieniła, po przyjeździe zostałam zaprowadzona do pokoju pod same drzwi /inne skrzydło budynku/, a nie jak to bywa czasami wręcza się klucze i słownie tłumaczy jak dojść do pokoju.