Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Lotnisko Kraków Balice
Treść opinii: Lotnisko w Balicach jest moją główną bazą wypadową do wielu, wielu podróżyć i postanowiłem się podzielić opinią na jego temat. Rozpocznę od największego plusa, którym jest położenie blisko miasta, którego nazwę port nosi w międzynarodowej komunikacji, czyli Krakowa. Jest to odległość bardzo przystępna i co jeszcze ważniejsze lotnisko jest z Krakowem znakomicie skomunikowane, dwa autobusy miejskie, częste pociągi, taksówki i busy prywatnych przewoźników sprawiają, że dojazd z i na lotnisko nie sprawiają najmniejszego problemu. To naprawdę wielki plus w porównaniu choćby z Pyzrowicami i Katowicami. Jeśli chodzi o obsługę lotniska i personel, to do tej pory miałem same bardzo dobre przygody, ile tazy potrzebowałem pomocy lub informacji, to ją zawsze uzyskiwałem. Uważam, że obsługa zachowała się bardzo dobrze w trudnym czasie grudniowym, gdy wiele lotów na Wyspy zostało odwołanych z powodu zimy. Niczego pasażerom nie brakowało. Jedyny punkcik za zachowanie odjąłem pracownikom, gdyż zdarzało mi się, że celnicy byli średnio mili, a ich też uznałem za pracowników lotniska, którzy na pewno wpływają na jego postrzeganie. co do oferty lotniska, to wielki plus za to, że koszty lotniskowe są na tyle niskie, że latają z niego tanie linie, czego nie można powiedzieć o Okęciu. Natomiast co do samej oferty lotniska, to niestety jest ona bardzo skromna, widziałem w Europie wiele lotnisk o podobnych rozmiarach, w których oferta gastronomiczna i zaplecze użytkowe były znacznie lepsze: Bruksela, Liverpool. Jeszcze bardziej skromny pod tym względem jest terminal krajowy, ale trudno się temu dziwić, skoro latają samoloty tylko do Warszawy, więc ruch w przeciągu dnia nie jest tam duży. Organizacja i czas obsługi to największy mankament tego lotniska. Nie wiem na ile to lotnisko decyduje o porach przylotów i odlotów, a na ile linie, ale zdarza się w Krakowie, że długo nic się nie dzieje, a później nagle przylatuje kilka samolotów, z czym trochę personel sobie nie radzi. Podobnie jest w czasie odprawy do odlotu, gdy ma się pecha i w podobnym czasie odprawianych jest wielu pasazerów, to trzeba swoje odstać w kolejce, co sprawia, że trzeba być na lotnisku znacznie wcześniej niż byłoby to konieczne w normalnych warunkach. Ale być może to już taka moja fanaberia, choć wolałbym oszczędzać więcej czasu w tym zakresie. I na koniec mocna czwórka za wygląd miejsca obsługi: ile razy byłem na lotnisku, to było czysto i schludnie, a że samo wnętrze nie powala widokiem? No cóż, nie to jest najważniejsze. Podsumowując: mocna czwórka dla Balic i moim zdaniem jest to bardzo dobrze przygotowany do swojej roli port lotniczy. Polecam!