Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: LOT
Treść opinii: Chciałbym ocenić moje przygody z PLL Lot, z którymi mam przyjemność spotykać się na trasie Kraków-Warszawa i z powrotem. Zacznę od strony internetowej, która jest prosta, łatwa w obsłudze i umożliwia szybkie przeprowadzenie rezerwacji. Nie ukrywam, że w moich podróżach ze stolicy Małopolski do stolicy kraju liczy się głównie koszt i czas. I te dwie zmienne każą wystawić PLL Lot najwyższą możliwą ocenę. Oczywiście pojawia się w tym kontekście pytanie, ile w tym wszystkim znaczenia ma nieudolność PKP, ale i bez niej ocena byłaby taka sama. Oczywiście cała moja ocena opiera się na założeniu, że wiem, kiedy chcę podróżować i jest to odpowiednio wcześniej, żebym zdążył kupić tani bilet w promocji. Jeśli się to udaje, a za stan taki uznaję sytuację, w której bilet kosztuje mnie +/- 100 zł, to jest to podróż szybsza, przyjemniejsza i tańsza niż PKP Intercity. Co do obsługi nie mam żadnych zarzutów, miło, kulturalnie i uprzejmie. Nawet na tak krótkiej trasie personel zdąża z sympatycznym poczęstunkiem, a podróż mija zawsze miło. Samoloty są czyste, zawsze dobrze przygotowane do lotu, a opóźnienia spotkałem do tej pory bardzo rzadko i nigdy nie wynikały one z winy PLL Lot. Podsumowując, uznaję, że utworzenie tanich połączeń z Krakowa do Warszawy było genialnym posunięciem i polecam wszystkim korzystanie z tej możliwości.