Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: DHL
Treść opinii: Często korzystam z usług firmy kurierskiej DHL. Przeważnie jestem odbiorcą paczek, chociaż sporadycznie zdarzają się i wysyłki ode mnie. Lubię zamawiać za pośrednictwem tej firmy, bo prócz przyzwoitych cen pracownicy (a w szczególności jeden) zachowują wysoki standard świadczonych usług. Chciałbym więc bardzo serdecznie pochwalić tą firmę za sprawne przesyłki. Paczka nadana dnia poprzedniego jest w moim mieście dnia następnego. Około godziny 8 rano wykonuje telefon do kuriera, który mnie informuje czy już mogę przyjechać po paczki (jeżeli chce odebrać osobiście). Jeżeli chce aby mi dostarczono przesyłki wtedy kierowca podaje mi orientacyjna godzinę dostawy i nigdy się nie zdarzyło aby nie zmieścił się w „widełkach” piętnastominutowych od zadeklarowanego terminu. Paczki przeważnie są dostarczane bez uszkodzeń, a przy sporadycznych uszkodzeniach kurier zawsze poczekał, abym rozpakował i sprawdził zawartość. Przy tym kierowca jest zawsze uśmiechnięty, kontaktowy, schludnie ubrany w strój służbowy. Kurier ten nazywa się Jarosław J. i jest moim ulubionym pracownikiem DHL-u i chciałbym aby taki standard pracy był u pracowników innych firm kurierskich.