Opinia użytkownika: Konrad_29
Dotycząca firmy: LOTOS
Treść opinii: Dzisiaj odwiedziłem stację benzynową Lotos na ul. Naramowicka/Lehicka. Podjazd stacji zadbany i czysty. Chwilę czekałem w kolejce do dystrybutora. Zatankowałem pojazd i udałem się do środka. Wnętrze niczym nie wyrózniało się od innych stacji benzynowych. W środku czysto, towar równo poukładany na regałach, ceny dobrze wyeksponowane. Kolejka do kasy krótka i bardzo szbyko się zmniejszała dzięki szybkiej i sprawnej obsłudze. Kasjerka przywitała mnie z uśmiechem i mogłem zapłacić za paliwo. Ponieważ chciałem skorzystać z samoobsługowej myjni przy stacji zapytałem czy muszę kupić żetony czy poprostu wrzucam monety. Odpowiedź kasjerki trochę mnie zaskoczyła. Odpowiedziała, że nie wie i muszę sam to sprawdzić. Niestety nie było innego pracownika w pobliżu, więc nie pozostało mi nic innego jak tylko sprawdzić to osobiście. Poprosiłem jeszcze rozmienie banknotu na monety abym ewentualnie mógl skorzystać z myjni, niestety kasjerka rozłożyła ręce odpowiadając, że nie ma. Zrezygnowany opuściłem stację aby umyć samochód w innym miejscu. Podsumowując: stacja niczym nie odbiega od standardów sieci, czysto i schludnie, ceny na zbliżonym poziomie do innych stacji, niestety obsługa mimo, że działała sprawnie i szybko powinna być bardziej zorientowana w oferowanych produktach i wiedzieć w jaki sposób klient może zapłacić za myjnię.