Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Allegro
Treść opinii: Jedną z ostatnich nowości wprowadzanych na portalu aukcyjnym Allegro jest nowa forma dostawy zamówionego przedmiotu tzw. odbiór z punktu. Z dużym sceptycyzmem podeszłam do tej możliwości jako sprzedawca i do póki nie musiałam to w ogóle takiej opcji nie oznaczałam przy wystawionych przez siebie aukcjach. Do czasu. Otrzymałam wiadomości na adres e-mailowy, iż jeden z potencjalnych kupujących prosi mnie o udostępnienie wyboru formy dostawy jako odbioru z punktu właśnie. W ogólnym zarysie wygląda to tak, iż paczkę wysyłam nie na adres korespondencyjny a na adres punktu który uczestniczy w tym „programie” i który wskazuje mój klient. Z jego strony w tym przypadku opcja dość wygodna, dużo punktów z których może wybrać dogodną dla siebie lokalizację, nie musi wyczekiwać kuriera, unika też wizyty na poczcie. Okay. Dla mnie jako w tym wypadku sprzedającego jest to jak na zły początek problem. Muszę ogarnąć zasady i warunki nadania takiej paczki. Po zapoznaniu się z informacjami w zakładce poradnik sprzedającego oraz tymi w dziale Centrum Transportu, odnoszę zwycięstwo, chodź stoczyłam na razie jedną bitwę, to znaczy wybrałam firmę Ruch realizującą usługę Paczka w Ruchu, i to ją wskazałam jako dostępną opcję odbioru z punktu przy mojej aukcji. I na tę chwilę temat zamykam. Szczęście w niewszczęciu, iż kupujący nie może wskazać z których logistycznych operatorów chce skorzystać. Dla administratorów Allegro plus za ciągły rozwój i wykorzystanie nowoczesnych kanałów dystrybucji tu gdzież udostępnienie ich sprzedającym. Im bardziej bogata i wygodna oferta handlowa tym lepiej. I sprzedawca jest zadowolony i kupujący. Bardzo mi brakuje listy jakie punkty są obsługiwane. Zapewne znajdę je na stronach wskazanych firm ale dużo wygodniejsze było by zamieszczenie takiego spisu pod jedną z zakładek na Allegro. Dodanie odbioru z punktu do aukcji nie stanowiło najmniejszego problemu i to również było dokładniej i dobrze graficznie i słownie opisane, choć mi zupełnie zbędne bo już nie raz przeprowadzałam korekty w wystawionych ofertach. Teraz czekam na ewentualne dalsze działania jak nadanie paczki w kiosku Ruch. Mam nadzieję iż nie będzie padać, bo punkt który sobie upatrzyłam jest typową wolnostojącą budką z zewnętrzną sprzedażą. Poniżej podmioty które realizują dla użytkowników Allegro usługę odbiór w punkcie w raz z jej nazwą. DHL Poczta Polska E-PRZESYŁKA/ Pocztex Paczka w RUCHu InPost Paczkomat 24/7 W sumie mamy podobno 2800 miejsc do wyboru gdzie paczkę możemy odebrać, nadać możemy ją sami lub poprzez wezwanego kuriera.