Opinia użytkownika: nepomucen
Dotycząca firmy: ZiKO Apteka
Treść opinii: Rzadko mam okazje bywać w aptece Ziko w godzinach przedpołudniowych, dlatego ogromna kolejka bardzo mnie zaskoczyła – zamiast planowanych 5 spędziłem tam ponad 40 minut. Nie wynikało to jednak z opieszałości obsługi ( wszystkie stanowiska kasowe były czynne, a farmaceutki starały się szybko obsługiwać klientów ) tylko z dużej liczby nie zawsze zdecydowanych klientów. Jedynym plusem oczekiwania w kolejce była możliwość dokładnego przestudiowania plakatów z wybranymi pozycjami z oferty, które umieszczone były na sklepowej witrynie. Nie mogę mieć żadnych zastrzeżeń do jakości obsługi klienta – Pani która mnie obsługiwała wykazała się zarówno kulturą osobistą ( dzień dobry/do widzenia ), kompetencjami ( lek który chciałem kupić był niedostępny i Pani zaproponowała mi zamiennik o identycznym składzie i podobnej cenie ) oraz schludnym ubiorem ( jak z resztą wszystkie Panie ubrana była w biały fartuch z zielono-czerwonym logo firmy ). Żadnych zastrzeżeń nie mogę mieć do czystości lokalu. Moją uwagę zwrócił również kącik zabaw dla dzieci oraz kilka miejsc siedzących ( świetna sprawa, biorąc pod uwagę to że znaczną część klientów tej apteki stanowią osoby starsze ). Podsumowując, wizyta w Ziko ( choć nadspodziewanie długa ) wypadła pozytywnie. Biorąc pod uwagę politykę niskich cen leków jaką prowadzi ta sieć naprawdę opłaca się poczekać chwilę dłużej w kolejce i, zwłaszcza przy większych zakupach zaoszczędzić parę złotych.