Opinia użytkownika: MojaOpinia
Dotycząca firmy: ORLEN
Treść opinii: Na stacji benzynowej ORLEN przy ul. Grabiszyńskiej we Wrocławiu niestety jakość obsługi klienta jest na bardzo niskim poziomie. Dziś po zatankowaniu udałam się do kasy. Pani nie powiedziała "dzień dobry". Nie zapytała, czy życzę sobie fakturę. Nie zapytała czy zbieram punkty. Nie zaproponowała dodatkowych produktów. Wzięła tylko moją kartę i włożyła jej do czytnika. Nie powiedziała nawet kwoty do zapłaty, albo że prosi o wprowadzenie PINu. Oddała kartę bez słowa i nie powiedziała nawet "do widzenia". W międzyczasie wymieniła kilka zdań z kolegą obok. Nie jest to pierwsza taka sytuacja na tej stacji benzynowej, kiedy to obsługa traktuje klienta JAK POWIETRZE. Pracownica nie powiedziała ANI SŁOWA PODCZAS CAŁEJ OBSŁUGI. Dlatego też więcej nie będę odwiedzać tej stacji, gdyż pracownicy nie stosują nawet podstawowych zwrotów grzecznościowych.