Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Rossmann
Treść opinii: Do drogerii sieci Rossmann zaglądam często. Sukcesywnie robię zakupy w segmencie chemii domowej, kosmetyki pielęgnacyjnej i kolorowej jak również zapachowej. Nie rzadko kupuje słodycze i inne produkty które tu znajdę z oferty stałej czy to sezonowej. Jestem zadowolona z asortymentu i cen. Z dostępności produktów brakuje mi kosmetyków „Joanny”. Lokali pod szyldem Rossmann jest dużo, w dogodnych lokalizacjach, zarówno w centrach handlowych jak i przy ulicach i pasażach. Mankamentem są ich powierzchnie nie zawsze zapewniające komfort zakupów. Towar wyeksponowany staranie i opisany cenowo. Personel poproszony o pomoc zazwyczaj służy pomocą i poradą. Kasjerki również są miłe. Witają się z klientem i odpowiednio żegnają. Pytają się czy nie potrzebuje on reklamówki. Proponują kosmetyk z promocyjnej oferty. Personel to głównie kobiety. Obowiązuje strój firmowy –biały fartuch z czerwonymi wykończeniami i przypięty do niego identyfikator z imieniem i stanowiskiem. Co dwa tygodnie ukazuje się gazetka z ofertą po obniżonych cenach, dołączana często również do prasy, co miesiąc wielostronicowy magazyn „Skarb”. Muszę przyznać iż lubię robić w tych drogeriach zakupy, pomimo iż kilka rzeczy mi przeszkadza jak chociażby kolejki czy dość często spotykany tłok między alejkami. Atutem jest asortyment po atrakcyjnych cenach i mimo wszystko w dość zadawalającym wyborze. Odrębną obserwację należy poświęcić stronie internetowej, która jest wielo tematowa, ciekawa i wyróżniająca .