Opinia użytkownika: aldaw
Dotycząca firmy: ENEL-MED
Treść opinii: System internetowy wymaga audytu użyteczności - to zaledwie koszt kilkaset PLN! Są takie kwiatki jak cofanie do poprzedniego ekranu po naciśnięciu klawisza Enter (po wpisaniu daty urodzenia), zapętlanie ścieżki rezerwacji wizyt, usuwanie się wypełnionych pól. Do tego podejście pracowników traktujących system internetowy jako bezwzględną łaskę dla klienta - 3 wizyty odwołanie później niż 3 godz. przed terminem blokują dostęp do systemu na amen (w "wyjątkowych przypadkach" mogą raz warunkowo go odblokować). Ja rozumiem blokować dostęp za karę na okres np. 1 miesiąca, albo odblokowywać za opłatą itd., ale nie na zawsze...