Opinia użytkownika: Neo
Dotycząca firmy: UPS
Treść opinii: Chaos i jeszcze raz chaos w UPS. Nie korzystam z ich usług już od 4 lat i właśnie otrzymałem fakturę za wysyłkę do adresata, którego zupełnie nie znam?! W dodatku faktura przyszła na nieaktualny od lat adres. No, zdarza się pomyślałem i napisałem maila na podany na fakturze adres e-mail. Opisałem sytuację, wskazałem nowy adres i poprosiłem o wyjaśnienie. Nie otrzymałem odpowiedzi via e-mail, za to na nieaktualny adres pocztowy przyszła kolejna korespondencja a w niej korekta tej faktury na zero. Czyli dostali moją informację, nie rozumiem tylko dlaczego tak bezmyślnie odpowiadają?