Opinia użytkownika: czystairlandia
Dotycząca firmy: matras.pl
Treść opinii: Sieć księgarni Matras znana jest mi bardzo dobrze, lubię tutaj robić zakupy. W tej księgarni jednak nie bywam często, lokalizacja parter galerii Plaza. Miałam na tyle czasu, ze spokojnie mogłam przeglądać w asortymencie. W środku sklepu kilka osób. Mimo dużej powierzchni którą sklep zajmuje nie czułam się wygodnie, książki wystawione na promocjach i stolikach bez jakiegoś porządku tematycznego. uderza mnogość tytułów, ciężko wybrać coś dla siebie. Obsługa zajęta swoimi sprawami. Po długiej chili proszę o podanie informacji, czy dostane daną książkę, ale nie ma jej na stanie. Udaje się w kierunku literatury dla dzieci, szkolnej. Wybieram dwie książki, płace przy kasie. Ceny zróżnicowane, jednak wyraźne. Oferta promocyjna może być czasami ciekawa, ceny książek obniżane są nieraz o 70 procent. Księgarnia czysta, chociaż mocną stroną nie jest oświetlenie. Szkoda, że nie ma miejsca w którym na chwile można spokojnie na siedząco przeglądnąć lekturę. Obsługa winna troszkę więcej uwagi poświęcić klientowi, nie padło zapytanie z ich strony, czy czegoś potrzebuje.