Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: DEICHMANN
Treść opinii: Zakupy które dobrze zapamiętam. Choć wcale nie pozytywnie….. Sieciowe sklepy przeważnie cechują się tym iż oferta jest podobna jeżeli nie taka sama, w każdym punkcie nie zależnie od jego lokalizacji, dwa aranżacja i ekspozycja towarów bardzo podobna. To sprawia że klient nawet będąc po raz pierwszy w danym salonie, ale znający inne sklepy sieci DEICHMANN szybko orientuje się w ofercie i potrafi wyszukać interesujące go buty. Te są wyeksponowane według ich producentów, ceny są naklejone na pudełkach które stoją w słupkach na regałach pod ścianami i na tych ustawionych na środku. Dodatkowo te z oferty przecenionej mają przypięte duże rzucające się w oczy tekturowe plakietki z obniżoną ceną przyczepione również do kartonów krótką żyłką. Nauczona doświadczeniem najpierw szukam numeru potem oglądam fason i jeżeli mi odpowiada decyduję się na zakup. Odwrotna kolejność kryteriów zakupu skutkuje zazwyczaj moją frustracją w momencie gdy fason bardzo mi odpowiada a numeru mojego rozmiaru nie ma. Stosując więc sprawdzoną własną taktykę na zakupy w tym przynajmniej segmencie znajduję adidasy które pod każdym względem mi odpowiadają. Podchodzę z nimi i z jeszcze jedną parą którą sobie wybrałam do kasy. Młoda dziewczyna która za nią stoi ubrana jest w niebieską firmową koszulkę polo. Zaczynam się spieszyć i to najpewniej powoduje iż przeoczam fakt porównania czy aby buty nie są rozparowane. Sprzedawca tego również nie czyni. Po zapłacie kartą buty zastają spakowane do firmowej reklamówki. A ja już w domu po powrocie z urlopu przez przypadek zauważam iż numeracja jest różna. Minimalnie o jeden numer. Przy obuwiu sportowym podczas chodzenia trudna do stwierdzenia. Czy taka sama gapa jak ja kupiła również adidasy z różną numeracją i czy to był klient dokonujący zakupów przed czy po moich tego się nie dowiem. Mój błąd iż nie sprawdziłam ale i błąd sprzedawcy który sprawdzić powinien czy wszystko jest w porządku. Dla dobra klienta i dla dobra firmy w której pracuje.