Opinia użytkownika: Karolina_658
Dotycząca firmy: matras.pl
Treść opinii: W dniu dzisiejszym wybrałam się na dalsze poszukiwania ksiązki-mikołajkowego prezentu. Wybór padł na księgarnię Matras w centrum handlowym Agora. Księgarnia ta usytuowana jest na poziomie -1, dość łatwo jest ją odnaleźć. Po wejściu do środka od razu zapytałam panią o książkę, która mnie najbardziej interesuje. Sprzedawczyni była ubrana czysto i schludnie, na szyi zwisał identyfikator. Pani podeszła do komputera w celu sprawdzenia dostępności mojej ksiązki. Niestety okazało się, iż interesująca mnie pozycja jest niedostępna w księgarni. Sprzedawczyni zaproponowała sprowadzeniei z hurtowni, co trwa około dwóch dni. Grzecznie podziękowałam gdyż szukana książka miała być prezentem na dzisiejszy dzień. Podziękowałam także za pomoc i postanowiłam się jeszcze rozejrzeć.Po kilkunastuminutach pani widząc moje niezdecydowanie podeszła po raz drugi i zaproponowała książkę, która zupełnie mnie nie interesowała ale dzisiejszego dnia była w promocyjnej cenie. Nie zdecydowałam się na jej zakup ale poprosiłam sprzedawczynię o wskazanie miejsca gdzie znajdują się ksiązki z zakresu literatury faktu. Spędziłam tam jeszcze kilka minut, nie mogąc się zdecydować na jakikolwiek zakup opuściłam księgarnię. Po chwili odpoczynku i wypiciu filiżanki kawy postanowiłam tam wrócic i zakupić książkę, która co prawda nie była pozycją której szukałam aczkolwiek wydała się równie interesująca. Po ponownym wejściu do sklepu zostałam rozpoznana przez obsługującą mnie sprzedawczynię i przywitana serdecznym uśmiechem. Zdecydowałam się na zakup książki i kartki świątecznej. Transakcji dokonywał inny sprzedawca, również grzeczny, schludnie ubrany z identyfikatorem na szyi. Wybór książek dość ograniczony. Zdecydowany minus za brak kopert.