Opinia użytkownika: EGO_2
Dotycząca firmy: Credit Agricole
Treść opinii: Poszedłem do banku aby uzyskać informacje o stanie mojego zadłużenia poniewaz chciałem w tym dniu spłacic całkowicie kredyt. Grubsza blondynka, która mnie obsługiwała była niemiła i arogancka. Podanie kwoty całkowitej do spłaty pozyczki stanowiło dla niej duże wyzwanie i niepotrafiła sobie z tym poradzić. Pracownica przyjeła kwote na 24 raty i poinformowała mnie iz moge spłacać dalej kredyt po dwóch latach. kolejny raz zapytałem ile pozostalo do spłaty, nadal nie potrafiła mi odpowiedzieć . Zgłosiłem ta sprawe na infolinię gdzie rzetelnie poinformowano mnie o kwocie pozostałej do zamkniecia kredytu. Poczułem sie jak w średniowieczu. Pracownicy nie przestrzegają rzadnych standardów obsługi klienta. Klient który przychodzi to tej placólwki po coś co nienazywa sie kredytem lub pożyczką jest traktowany gruboskórnie i argogancko bo przecież nie daje IM zarobić ! Nie polecam pod rzadnym względem tej placówki a w szczególności praciwników. Aha i jeszcze jedno pod rzadnym pozorem nie dokonujcie wpłat w tej placówce bo jak zgubicie potwierdzenie nie dostaniecie drugiego bo niem takiej mozliwośći! Pracownicy nie potrafia obsługi komputera