Opinia użytkownika: Adam_491
Dotycząca firmy: Auchan
Treść opinii: Kwestia dotyczy obsługi i wizualizacji asortymentu w dziale RTV, w szczególności częsci komputerowej. Pod pretekstem chęci zakupu laptopa z procesorem i-3 chciałem sprawdzić kompetencje doradców. Sam regał ze sprzętem komputerowym jest łatwo dostępny (prawa skrajna strona zaraz po wejściu do działu RTV/AGD), aczkolwiek zbyt mało wyeksponowany, laptopy są jakby trochę chowane przed okiem ludzkim. To błąd, gdyż asortyment pomimo, że ubogi jest interesujący w aspekcie cenowym, biorąc pod uwagę okazjonalne wyprzedaże można kupić sprzęt naprawdę w dobrej cenie. Na obsługę trochę się czeka i nie można oczekiwać żadnych rewelacji, ich wiedza ogranicza się do tego, co jest wypisane na kartce umieszczonej przy produkcie. Na pytanie o szybkość HD, czy 5400, czy 7200 rpm mocno się zastanawiają, nie potrafią określić, czy częstotliwość szyny procesora to 800 MHz, czy 1000 MHz i inne. Nie są w stanie zarekomendować sprzętu na podstawie marki i jej awryjności. Jednym słowem, to klient powinien dokonać wyboru.