Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: DPD Polska
Treść opinii: Skontaktowałam się z infolinią DPD, ponieważ poszukuję firmy kurierskiej, za pośrednictwem której mogłabym wysłać do Włoch paczkę zawierającą 4 butelki żubrówki (jako prezent). Po wysłuchaniu mojego zapytania, pani, która odebrała telefon, poprosiła o chwilę cierpliwości. Następnie, wróciła do mnie z informacją, że niestety firma w ogóle nie przyjmuje alkoholu do przesyłek zagranicznych, niezależnie od tego, czy zleceniodawcą jest firma czy osoba prywatna. Na moje pytanie, co w sytuacji, gdy nie przyznam się w momencie nadania, że zawartość stanowią wódki, usłyszałam, że wówczas, gdyby paczka stała się przedmiotem kontroli (kontrole dokonywane są na wybranych losowo partiach towaru), zostanie ona zawrócona, a zapłacona przeze mnie kwota z tytułu doręczenia nie zostanie zwrócona - z uwagi na zatajenie rzeczywistego przedmiotu wysyłki. Opisana polityka dotycząca wysyłek alkoholi jest dla mnie o tyle niezrozumiała, że kiedy np. jadę na wakacje do Francji samochodem, mogę przywieźć w bagażniku ok. 70 litrów wina (mniej więcej 100 butelek) i kilkadziesiąt butelek wódki. Nie ma też problemu z wniesieniem zakupów alkoholowych na pokład samolotu. Od 2004 - odkąd Polska jest w Unii - nie obowiązują nas przecież celne ograniczenia dotyczące wewnątrzwspólnotowego transportu towarów. Najwyraźniej firmy kurierskie tkwią w epoce sprzed akcesji.