Opinia użytkownika: czystairlandia
Dotycząca firmy: PLUS
Treść opinii: Obserwacja dotyczy oferty przygotowanej przez sieć telefonii plus, przesłanej mailem. Co jakiś czas ww firma przesyła do swoich stałych użytkowników informacje dotyczące promocyjnej oferty, związane z doładowaniami daną kwotą telefonu. Mail w treści zawiera szczegółowe informacje: czas obowiązywania oferty, warunki i zaproszenie do skorzystania. Tak było tym razem, w opisie przeczytałam, że po pozytywnym doładowaniu dostanę 20 procent więcej wartości doładowania. Po zawartej transakcji doładowania, otrzymałam kolejnego maila z podziękowaniem za doładowanie, informację w jakiej kwocie zasiliłam konto swojego telefonu oraz informacje o tym, w jaki sposób jeśli potrzebuję mogę otrzymać fakturę na kwotę zrealizowanego doładowania. Zespół Pomocy Blue Media, który odpowiedzialny jest za tę promocję, pozostaje w dyspozycji klientów - podane adresy telefoniczne i mailowe, gdyby była potrzeba kontaktu. Uważam, że ta oferta, kontakt jest w pełni profesjonalny. Dodatkowo szybkość realizacji usługi, po zleceniu doładowania zasługuję na pochwałę.