Opinia użytkownika: JOANNA_1167
Dotycząca firmy: Poczta Polska
Treść opinii: W dniu 30-10-2010 miałam niestety do odebrania awizowaną przesyłkę na Poczcie Polskiej. Oczywiście oddział poczty był wskazany odgórnie , i mam do niego daleko , mimo , iż w pobliżu mojego miejsca zamieszkania są dwa inne , położone bliżej oddziały. Powitała mnie kilkunastoosobowa kolejka , zamknięte jedno okienko i awaria sytemu informatycznego. Przy drugim okienku siedziała Pani , ale obok niej widniała informacja iż ,,okienko nieczynne , zapraszamy obok" . Suma sumarum kilkanaście osób w kolejce miało do dyspozycji jedno czynne stanowisko pocztowe. Pani Anna , która przy nim dyżurowała była bardzo spokojna , zważywszy na sytuację.Poruszała się powoli i niespiesznie , irytując oczekujących. Poszukiwanie jednej paczki , czy listu zajmowało dobre kilka minut. Kiedy nadeszłą moja kolej , podałam Pani awizo . Było to awizo powtórne , gdyż nie miałam czasu odebrać przesyłki w pierwszym terminie. Pierwsze pytanie , jakie zadała Pani Anna poddało pod weryfikację moją pamięć , gdyż Pani Anna upewniała się czy nie odebrałam owej przesyłki. Chcąc ułatwić sprawę przekazałam informację , iż spodziewam się paczki o większym gabarycie , co wyklucza przeszukiwanie sterty płaskich małych listów . Niestety moja uwaga została zignorowana. Po kilkunastu minutach otrzymałam swoją , całkiem dużą paczkę . W tym strasznym miejscu spędziłam dokładnie 35 minut.