Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: Potrzebowałem pilnie załatwić sprawę założenia rachunku technicznego. Po kontakcie internetowym z bankiem dowiedziałem się, że możliwe jest to tylko przez infolinię. Po przejściu przez wstępne procedury połączyłem się konsultantką. Wszystko odbyło się bez problemu, jednak trzy razy w trakcie, gdy konsultantka załatwiała formalności, nagle w słuchawce następowała całkowita cisza, działo się to bez uprzedzenia, więc nie byłem pewien, czy tak ma być, czy to może kłopoty na linii. Po każdej przerwie konsultantka dziękowała mi za cierpliwość.