Opinia użytkownika: Rafał_8
Dotycząca firmy: Raiffeisen Digital Bank
Treść opinii: Dnia 12/07/2010 przybyłem do placówki POLBANK-u przy ul. Rajskiej w Gdańsku, celem likwidacji karty kredytowej. Nikt nie powiedział "dzień dobry" ani nie odpowiedział na moje powitanie. Po odejściu od kasy jednego z klientów, kasjerka po jakimś czasie dopiero zwróciła na mnie uwagę. Gdy stałam przy stanowisku podeszła do niej koleżanka i zaczęły rozmowę. Po chwili mogłem przedstawić swoją prośbę, wówczas zaczęto sprawdzać moje dane, historię karty (mimo, że nie została aktywowana) itd. Ostatecznie po około 15 minutach otrzymałem potwierdzenie zamknięcia karty. Obsługa była bardzo mechaniczna i sztuczna, bez zaangażowania. Wnętrze placówki było czyste.