Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Komputronik
Treść opinii: Przymierzałem się do zakupu podzespołów do złożenia nowego komputera. Miałem już sporządzoną listę produktów z konkurencyjnego sklepu. Postanowiłem wejść do Komputronika i zapytać w jakich cenach zaoferują mi takie podzespoły. Wszedłem do sklepu. Pierwsze wrażenie było bardzo pozytywne. Wnętrze wyglądało elegancko, czysto i ładnie. Po wejściu sprzedawca imieniem Radosław, który siedział przy wolnym stanowisku przywitał mnie i zaprosił do siebie. Zapytał w czym może mi pomóc. Wręczyłem mu listę wybranych podzespołów i poprosiłem o wycenę. Po zobaczeniu loga konkurencyjnego sklepu stwierdził, że będzie drożej. W tym momencie chciałem zrezygnować z dalszej wyceny, jednak sprzedawca zachęcił mnie do pozostania. Był miły i pomocny. Na bieżąco komentował podzespoły z listy, dokonywał ich oceny i doradzał mi inne opcje, które uważał za lepsze. Na koniec przedstawił mi ofertę bardzo zbliżoną cenowo do konkurencyjnej, co zarówno sprzedawcę jak i mnie bardzo zaskoczyło. Odbyłem z nim jeszcze krótką dyskusję na temat wybranego przeze mnie sprzętu i podziękowałem za radę. Sprzedawca wydrukował mi przygotowaną przez siebie konfigurację i wręczył wraz z wizytówką. Następnie pożegnał się i życzył powtórnej wizyty w sklepie. Po przeanalizowaniu w internecie doradzonych przez sprzedawcę podzespołów stwierdziłem, że rzeczywiście są to bardzo dobre wybory. Sprzedawca był bardzo kompetentny i obeznany w temacie. Podobało mi się duże zaangażowanie w obsługę klienta.